Sebaiknya baca terlebih dahulu ketentuan layanan pada dokumen ini sebelum melakukan transaksi pembelian jasa pembuatan website dari Divato. Segala kekeliruan yang terjadi dalam proses transaksi pembelian jasa pembuatan website dari Divato akibat kelalaian konsumen bukan tanggung-jawab Divato.
Aset-Aset yang Dihasilkan
Infrastruktur
Divato menyediakan layanan pembuatan website dengan menggunakan Content Management System (CMS) WordPress pada infrastruktur server berbasis cPanel. Tema dan aplikasi pihak ketiga yang digunakan pada setiap pembuatan website ditentukan oleh Divato.
Aset Digital
Produk akhir pembuatan website di Divato sepenuhnya menjadi milik konsumen. Divato bertanggung-jawab untuk memberikan akses penuh untuk aset-aset yang dihasilkan dari setiap transaksi pembelian jasa di Divato (meliputi akses server hosting dan juga dashboard website) kepada konsumen.
Divato menawarkan gratis hosting dan domain selama 1 (satu) tahun pertama. Perpanjangan masa aktif hosting dan domain untuk tahun selanjutnya menjadi tanggung-jawab konsumen. Segala bentuk malfungsi/error yang diakibatkan oleh kelalaian konsumen bukan tanggung-jawab Divato.
Pada saat website konsumen selesai dibuat dan sudah live, Divato akan mencantumkan potongan gambar screenshot desain website tersebut sebagai portofolio dari Divato.
Nama Domain
Divato tidak menjamin ketersediaan nama domain yang diinginkan oleh konsumen. Oleh karena itu, pada saat konsultasi awal nama domain perlu di cek terlebih dahulu ketersediaannya.
Pembelian nama domain dilakukan setelah rancangan desain website selesai dibuat dan sudah mendapatkan approval dari konsumen. Ada kemungkinan nama domain telah dibeli oleh pihak lain selama proses pembuatan rancangan desain, dan hal tersebut diluar kendali Divato.
Durasi Pembuatan Website
Rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk membuat sebuah website bervariasi antara 10-40 hari (terhitung sejak transaksi pembayaran tahap awal), tergantung kompleksitas desain yang dikerjakan. Selama proses pembuatan desain website, konsumen dapat mengakses rancangan desain pada URL https://dev.divato.id/<nama_halaman>. Apabila rancangan desain sudah mendapatkan approval dari konsumen dan sudah final, maka desain tersebut akan dipindahkan ke hosting dan domain milik konsumen.
Masa aktif domain dan hosting terhitung sejak rancangan desain dipindahkan ke hosting milik konsumen, bukan sejak dimulainya proses pembuatan desain.
Ketentuan Bagi Konsumen
Pembayaran
Pembayaran untuk setiap transaksi pembelian jasa pembuatan website di Divato dilakukan dalam 2 tahap, yaitu pembayaran tahap awal sebagai tanda jadi sebelum desain mulai dibuat, dan pembayaran tahap akhir sebelum desain website dipindahkan ke domain dan hosting yang akan menjadi milik konsumen. Besaran nominal pembayarannya adalah sebagai berikut:
- Tahap awal sebesar 35% dari total harga paket yang dibeli
- Tahap akhir sebesar 65% dari total harga paket yang dibeli
Apabila setelah pembayaran tahap awal konsumen memutuskan untuk tidak melanjutkan pembuatan website, maka biaya pembayaran awal yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan dan rancangan website yang telah dibuat sepenuhnya menjadi milik Divato.
Setelah pembayaran tahap akhir, Divato bertanggung-jawab untuk memindahkan rancangan desain yang telah dibuat ke domain dan hosting milik konsumen, serta memberikan akses ke server hosting dan juga dashboard website kepada konsumen.
Revisi
Jumlah revisi yang diperbolehkan bervariasi, tergantung paket yang dibeli oleh konsumen. Jumlah revisi dapat dibaca selengkapnya pada halaman ini. Kelebihan jumlah revisi akan dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan yang berlaku.
Ketentuan layanan pembuatan website ini bersifat mengikat untuk setiap transaksi pembelian jasa pembuatan website di Divato.
Terima kasih.
Hormat kami,
Divato
